Cursos sob fechamento de turma

Masterclass: Do Atendimento ao Fechamento

Prepare sua loja para as vendas de fim de ano!

  • Datas : 05 e 06 de Novembro
  • Carga Horária : 08 horas
  • Modalidade : Presencial
  • Valor : R$ 397,00 até dia 20/11
Masterclass: Do Atendimento ao Fechamento

MasterClass Do Atendimento ao Fechamento

Capacitar lojistas a aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente, desde a identificação das necessidades até o fechamento da venda e fidelização, utilizando técnicas de persuasão, argumentação e negociação eficiente.

Nossos Diferenciais

  • Conteúdo Abrangente e Atualizado
  • Metodologia Prática e Interativa
  • Instrutores Experientes e Qualificados
  • Foco na Experiência do Cliente
  • Desenvolvimento de Habilidades Comportamentais
  • Certificação Reconhecida
  • Networking e Troca de Experiências

Para quem?

Esta masterclass é focada em otimizar o desempenho das suas vendas, levando sua equipe de atendimento a alcançar resultados extraordinários neste período estratégico de fim de ano. Você vai aprender a transformar cada interação com o cliente em uma oportunidade de fechamento de vendas e aumento de faturamento.

 

O que você vai ver?

  • Identificação das Necessidades do Cliente
  • Técnicas de Persuasão e Argumentação
  • Negociação Eficiente
  • Fechamento de Vendas
  • Pós-Venda e Fidelização do Cliente

Cléia Elaine Soares

Cléia Elaine Soares

Psicóloga com especializações em diversas áreas relacionadas à educação como coaching, marketing, psicopedagogia e novas tecnologias, também é formada em constelação sistêmica. Com mais de 26 anos de experiência, já treinou mais de 120 mil pessoas em temas como liderança, atendimento ao cliente, vendas e RH. 
É CEO e fundadora do Grupo Diferencial: Consultoria Organizacional e mentora de profissionais de RH. Criou programas voltados para o uso de inteligência artificial no mercado de trabalho, lançou em 2023 o programa "Prompts Perfeitos para Conseguir Emprego". Além disso, é autora de diversos livros sobre vendas, atendimento e recrutamento. Já ministrou cursos em 46 países pela plataforma Udemy.
  • Link ExternoÀ Vista por R$397,00