Objeções - Como Evitar o "não" nas Negociações
Quer ir para outro nível quando o assunto é negociação? Inscreva-se já e aprenda Fundamentos e Técnicas para evitar o “NÃO” nas negociações.
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Datas: Disponível
Carga Horária: 4 horas
Modalidade: Online
Certificado: UniveB
SOBRE O CURSO
O curso Como Lidar com Objeções em Vendas foi criado para profissionais que desejam dominar a arte da negociação e transformar objeções em oportunidades de fechamento. De forma prática e dinâmica, o participante aprenderá a identificar sinais não verbais, compreender os diferentes tipos de objeções e aplicar técnicas eficazes para conduzir conversas de vendas com mais segurança e assertividade.
Objetivo
Capacitar profissionais de vendas a:
- Entender por que as objeções surgem e como fazem parte do processo de negociação
- Diferenciar tipos e categorias de objeções (financeiras, emocionais, credibilidade, tempo, entre outras).
- Desenvolver técnicas de preparação, planejamento e controle emocional durante a negociação.
- Utilizar estratégias práticas para responder às objeções mais comuns, como “o preço está alto”, “já tenho fornecedor” ou “preciso pensar mais”.
- Aplicar métodos de escuta ativa, micro sondagem e frases de transição para contornar objeções de forma natural e eficaz.
Público
“Destinado a quem vive o desafio diário de vender — sejam profissionais B2B, gestores ou empreendedores — e deseja transformar objeções em oportunidades de crescimento e resultados em vendas.”
QUAL É O CONTEÚDO?
Fundamentos e Técnicas para evitar o "NÃO" em negociações
Orientações
Comunicado
Aula 1
Introdução em vendas
Aula 2
Objeções são parte do jogo
Aula 3
Esteja preparado para lidar com as Objeções
Aula 4
Tipos de Objeções
Aula 5
As Objeções nos indicam o caminho
Aula 6
Técnicas para contornar Objeções
Atividades
Avaliações
Biblioteca Virtual
Indicações Bibliográficas
Material bônus
Adriano Lunardon
Economista, especialista na área de negócios
- Economista, Administrador, articulista nas áreas de gestão e negócios nas principais revistas especializadas do país, com mais de 25 anos de experiência na área e dois livros publicados sobre vendas;
- Palestrante em vendas, negociação, gestão, estratégia comercial e negócios, sucessão e governança corporativa;
- Especialista nas áreas de negócios e vendas nos segmentos do agronegócio, telecomunicações, construção e mineração, varejo, serviços e vendas industriais;
- Coordenador de Mercado do MBA Master em Gestão Estratégica Vendas e professor titular em Gestão Estratégica de Vendas.
FORMAS DE PAGAMENTO
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